OUR STORY
Mediacje
Facylitacja to proces lub działanie wspierające grupy lub jednostki w osiąganiu celów, rozwiązywaniu problemów, podejmowaniu decyzji lub realizacji projektów. Facylitacja może obejmować różnorodne techniki i narzędzia, które pomagają w ułatwianiu komunikacji, współpracy oraz efektywnego działania grupy. Facylitator często pełni rolę neutralnego mediatora, który pomaga uczestnikom spotkania lub procesu w wydobywaniu idei, rozwiązywaniu konfliktów i podejmowaniu decyzji, zachowując przy tym równowagę i stwarzając warunki sprzyjające otwartej dyskusji i kreatywności.
Rozwiązywanie skomplikowanych problemów lub podejmowanie trudnych decyzji podczas spotkań grupowych.
Mediacja w konfliktowych sytuacjach w zespołach pracy.
Wspieranie procesów planowania strategicznego oraz opracowywania strategii działania.
Współpraca przy projektach innowacyjnych, wymagających kreatywności i wspólnego generowania pomysłów.
Mobilizacja i koordynacja działań w sytuacjach kryzysowych oraz inicjowanie współpracy między organizacjami lub sektorami.
Kiedy potrzebne jest wsparcie mediacyjne
Zasady pracy mediatora
Neutralność: Facylitator powinien pozostać neutralny i bezstronny wobec dyskutowanych tematów oraz uczestników, zapewniając równy dostęp do głosu i traktowanie wszystkich uczestników z szacunkiem.
Ułatwianie komunikacji: Facylitator powinien stwarzać otoczenie sprzyjające wolnemu i otwartemu dialogowi, zachęcając uczestników do wyrażania swoich myśli i opinii bez obawy przed krytyką.
Wspieranie współpracy: Facylitator powinien promować współpracę i budowanie zaufania między uczestnikami, zachęcając do słuchania i uwzględniania różnych perspektyw oraz do wspólnego rozwiązywania problemów.
Skupianie się na procesie: Facylitator powinien koncentrować się na prowadzeniu procesu spotkania, dbając o jego płynność i efektywność, jednocześnie pozostając elastycznym w reagowaniu na zmiany i nieprzewidziane sytuacje.
Wykorzystywanie różnorodnych technik: Facylitator powinien być świadomy różnorodnych technik i narzędzi facylitacyjnych, które mogą być stosowane w zależności od potrzeb grupy oraz celów spotkania, aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty.